Noah Molenbeek, het dagverzorgingshuis van Familiehulp, organiseert dagelijks activiteiten met en voor haar klanten. Vandaag, maandag 22 januari 2018 is het wellness en beauty voor mannen en vrouwen. Nora Khechari vertelt als medewerker van Familiehulp in deze reportage hoe haar dag met de klanten eruit ziet.
Mevr. Vandenborg is een dame van 101 jaar en krijgt gezinszorg van Familiehulp. Dankzij de verzorgenden die dagelijks op bezoek komen, kan zij nog thuis wonen. Vandaag wil ze naar Noah Molenbeek gaan om zich te laten verwennen. Ze had immers gelezen op de activiteitenkalender die op haar frigo hangt, dat er vandaag een hele dag beauty activiteiten waren en had deze zorgvuldig met een rode stift omcirkeld. Omdat Mevrouw niet meer goed te been is, pik ik haar met de wagen op rond 13u00. We rijden samen naar de Noah.
Mevr. Vandenborg wordt meteen warm onthaald door de coördinator van de Noah en krijgt een plaats in de zetel met een warme koffie en een koekje. Ze kijkt aangenaam verrast naar de coördinator: “Bedankt jongedame!”.
Ik kijk even rond wat er allemaal te beleven valt… De geur van verse pannenkoeken en koffie vullen de woonkamer en er klinkt muziek van Claude François op de achtergrond. De kleurrijke zetels zijn leeg want iedereen zit rond de grote tafel in het midden van de woonkamer. De twee aanwezige verzorgenden zijn druk in de weer: Christine bakt pannenkoeken in de keuken en Elisabeth kleurt het haar van Mevr. Bardot in de ‘haartooi-hoek’. Mevr. Bardot is iedere dag aanwezig in de Noah. Ze is nog vrij jong, maar heeft een spierziekte waardoor ze moeilijk stapt. De Noah voelt voor haar als een tweede thuis waar ze vrienden heeft gemaakt. Mr. Boomans zit te genieten van een warm voetbadje. Hij krijgt een pedicure zodra verzorgende Elisabeth klaar is met Mevr. Bardot. Hij is ook een vast gezicht in de Noah. Hij is 91 jaar, woont in de buurt en komt iedere dag te voet naar de Noah. De andere klanten wachten ongeduldig op de pannenkoeken die gebakken worden terwijl ze met elkaar rond de tafel babbelen. Ik neem plaats tussen hen.
“Kijk naar mijn haar, zo mooi heb ik mezelf nog nooit gevoeld.” zegt Mevr. Verschuren grijzend. “Komt u hier vaak?” vraag ik haar. “Ja en ik kom hier zeer graag. Zeker op de Wellness-dagen en de kaartnamiddagen. Nieuwjaar heb ik hier ook gevierd. De verzorgenden hadden toen een etentje en een quiz georganiseerd. We hebben zo hard gelachen die dag. En het eten was zo lekker. Driegangenmenu en champagne! Mooie herinneringen.” Mr. Troyer: “Voor mij hoeft het geen speciale activiteit te zijn om naar de Noah te komen. Ik kom hier graag in de ochtend. Dan is het hier lekker vertoeven met een kopje koffie in de relax-zetel, dan kijken de verzorgende en ik samen naar het nieuws, babbelen over het weer... Lekker rustig.”
Zodra de pannenkoeken klaar zijn, zet iedereen zich aan tafel om te smullen. Op datzelfde ogenblik komt Mevrouw Deleer binnen. Zij komt iedere week naar de NOAH om een bad te nemen. De Noah beschikt over een tillift en een aangepast bad voor haar bezoekers. De verzorgende begeleid haar naar de badkamer. Daar wordt ze gewassen en kan ze genieten van een ‘zen-moment’ met kaarsjes en zachte achtergrondmuziek.
Nadat de pannenkoeken op zijn, wordt Mevrouw Vandenborg in de watten gelegd met een manicure, pedicure, worden haar haren gewassen en in model geföhnd. “Mijn zoon gaat me bijna niet herkennen als hij me straks komt halen.” zegt ze opgetogen. Het is intussen 15u30: Er wordt gebeld aan de voordeur. De taxi van Mevrouw Bardot is er. Zij vertrekt vroeger dan gewoonlijk, omdat haar kinderen vanavond op bezoek komen. Verzorgster Christine is bezig met de woonkamer te versieren met CD-roms. Ik vraag haar wat de bedoeling is. “Wel, volgende week maandag is het karaoké van Claude François! We hebben voor micro’s en versterkers gezorgd, zoals in een echte karaoké-bar. Ik kijk er zelf zó naar uit. Dat gaat tof zijn.” Het is 16u00. De klanten vertrekken naar huis. De zoon van Mevr. Vandenborg komt haar oppikken, terwijl de verzorgenden afruimen. “Wat kost het om klant te worden van Noah Molenbeek?” vraag ik aan Christine.
“Wel, de klanten betalen niet voor de activiteiten, ook niet voor de koffie, thee en versnaperingen. Ze betalen eigenlijk een bijdrage per uur. Per uur betaal je €3,50. Een deel daarvan kan terugbetaald worden door je mutualiteit.”
“Bedoel je dat manicure en pedicure enz… gratis zijn?” vraag ik met een aarzelende blik. “Inderdaad. Neem nu Mevr. Vandenborg: Zij is hier 2,5uur gebleven en kreeg een koffie, pannenkoek, manicure, pedicure en haar haren werden geföhnd. Eind deze maand ontvangt zij een factuur van €8,75. Daarvan kan ze ook nog een terugbetaling krijgen van haar mutualiteit.” Ik kijk met opgetrokken wenkbrauwen naar Christine: “Dit is eigenlijk spotgoedkoop. Mag ik me ook inschrijven in de Noah?” Christine: “Enkel mensen met enige vorm van zorgbehoevendheid zijn welkom in de Noah. Jij ziet er té gezond uit, jongedame!”
Noah Molenbeek ligt in de Begijnenstraat 54, 1080 Sint-Jans-Molenbeek. De Noah staat voor Nabijheid, Ontmoeting, Aandacht en Huiselijkheid. Het is een kleinschalig dagverzorgingshuis waar maximum 10 klanten samen komen en een aangename dag doorbrengen met de verzorgende. Om zich in te schrijven kan men bellen naar 02/543 79 10 of via email naar .
